どんな仕事？
CRM、MA、広告、コンテンツ、営業データをつなぎ、施策の実行基盤、データ品質、効果測定、業務プロセスを整えます。AI活用でコンテンツや分析が増えるほど、運用設計の重要性が高まります。
- CRM・MA・広告データを統合する
- 施策のワークフローと運用ルールを整える
- KPI・アトリビューション・効果測定を設計する
- AIを使ったコンテンツ・分析運用を標準化する
F-012 / 成長職
マーケティングオペレーションスペシャリスト
マーケティングをデータ・プロセス・ツールで支え、再現性のある成長の仕組みをつくる仕事です。
必要な力
マーケティング理解顧客獲得と育成の流れを理解する
データ管理顧客データを正しくつなぐ力
ツール活用CRM・MA・BIを使う力
プロセス設計再現できる運用をつくる力
分析力施策の効果を測る力
調整力営業・マーケ・ITをつなぐ力
どんな人に向いている？
- 仕組み化が好き
- マーケとデータの両方に興味がある
- ツールを使いこなすのが好き
- 改善を積み重ねるのが得意
- 部門横断で働きたい
これは適性を決める診断ではありません。興味や得意は、学びと経験によって変化します。
どうやって学ぶ？
1
マーケ基礎顧客獲得、ファネル、CRMを学ぶ。
2
ツールを使うCRM、MA、BI、広告管理を経験する。
3
データを整えるID、項目、品質、連携を理解する。
4
運用を設計KPI、ワークフロー、AI活用を標準化する。
未来ではどう広がる？
生成AIで施策量が増えるほど、データ・ツール・ルールを整え「質を保ちながら速く回す」Marketing Opsの価値が高まります。
未来へのメッセージ
たくさん施策を打つだけでなく、学びが積み上がる仕組みをつくろう。
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